PRIVATUMO POLITIKA

El. parduotuvė safyra.lt

Ši Privatumo politika nustato, kaip MB „Safyra studio“, įmonės kodas 305727309, PVM mokėtojo kodas LT100015316818, buveinės adresas: Stiklių g. 7, Vilnius, Lietuva, el. paštas: info@safyra.lt, tel. +37060111505 (toliau – Duomenų valdytojas), tvarko Jūsų asmens duomenis.

1. Kokie asmens duomenys tvarkomi

Duomenų valdytojas gali tvarkyti šiuos asmens duomenis:

• vardas, pavardė;

• kontaktinė informacija: telefono numeris, el. pašto adresas;

• mokėtojo adresas ir pristatymo adresas;

• banko sąskaitos numeris (jei reikalingas grąžinimui);

• prekių ir paslaugų kainos, mokėjimų duomenys, pirkimo istorija;

• klientų aptarnavimo informacija (susirašinėjimas, užklausos);

• kita informacija, susijusi su klientų apklausomis ar pasiūlymais;

• IP adresas ir kiti internetiniai identifikatoriai.

2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį;

• apdoroti užsakymus ir pristatyti prekes;

• vykdyti apskaitos ir mokesčių prievoles;

• spręsti vartotojų ginčus;

• vykdyti pinigų grąžinimus;

• teikti klientų aptarnavimo paslaugas;

• analizuoti pirkimo istoriją ir gerinti paslaugų kokybę;

• rengti interneto svetainės naudojimo statistiką;

• vykdyti tiesioginę rinkodarą (tik gavus atskirą sutikimą).

3. Asmens duomenų teisiniai pagrindai

Duomenys tvarkomi remiantis:

• sutarties vykdymu (BDAR 6 str. 1 d. b p.);

• teisinių prievolių vykdymu (BDAR 6 str. 1 d. c p.);

• teisėtu interesu (BDAR 6 str. 1 d. f p.);

• Jūsų sutikimu (BDAR 6 str. 1 d. a p.) – tiesioginės rinkodaros atveju.

4. Asmens duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugų teikimui:

IT paslaugų teikėjams:

• UAB „Hostinger“ (svetainės talpinimas ir techninė priežiūra)

Siuntų pristatymo paslaugų teikėjams:

• LP Express

• DPD

• Omniva

• kitos kurjerių tarnybos (jei taikoma)

Mokėjimo paslaugų teikėjams:

• stripe.com

• paysera.lt

Statistikos ir rinkodaros įrankiams:

• Google Analytics

• Meta (Facebook / Instagram reklamos platforma)

Visi duomenų tvarkytojai tvarko duomenis pagal sudarytas sutartis ir užtikrina tinkamas saugumo priemones.

5. Duomenų saugumas

MB „Safyra studio“ taiko technines ir organizacines saugumo priemones, siekdama apsaugoti asmens duomenis nuo:

• neteisėtos prieigos,

• praradimo,

• sunaikinimo,

• pakeitimo ar atskleidimo.

6. Duomenų saugojimo terminai

• Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra aktyvi.

• Pirkimo istorija (be paskyros) – 3 metus.

• Su ginčais susiję duomenys – iki ginčo išsprendimo arba senaties termino pabaigos (3 metai).

• Tiesioginės rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.

  Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba anonimizuojami.

7. Tiesioginė rinkodara

Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik gavus aiškų Jūsų sutikimą.

Kiekviename el. laiške yra galimybė atsisakyti prenumeratos. Taip pat galite bet kada parašyti el. paštu info@safyra.lt ir atšaukti sutikimą.

8. Ginčų sprendimas

Jeigu manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus el. paštu info@safyra.lt.

Priežiūros institucija:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
El. paštas: ada@ada.lt
www.ada.lt

SLAPUKŲ POLITIKA

Kas yra slapukai?

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje lankantis svetainėje safyra.lt. Jie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir pagerinti naudotojo patirtį.

Kokius slapukus naudojame?

1. Būtinieji (techniniai) slapukai

Užtikrina svetainės veikimą ir negali būti išjungti.

2. Funkciniai slapukai

Leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus.

3. Analitiniai slapukai

Naudojami Google Analytics statistikai rinkti (anoniminiai duomenys).

4. Tiksliniai (komerciniai) slapukai

Naudojami Meta reklamos platformoje personalizuoti pasiūlymams.

Slapukų valdymas

Sutikimą galite bet kada atšaukti pakeisdami slapukų nustatymus svetainėje arba parašę el. paštu info@safyra.lt.

Taip pat slapukus galite ištrinti savo naršyklės nustatymuose.